Retourbeleid

Retourbeleid AkuStyle

Niet tevreden met je bestelling? Geen probleem. Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je je bestelling hebt ontvangen om te retourneren — zonder opgaaf van reden.

Gratis retour

Bij AkuStyle zijn retouren volledig gratis. Wij vergoeden de retourverzendkosten. Je hoeft alleen contact met ons op te nemen om een retourlabel te ontvangen.

Hoe retourneer je?

Stuur een e-mail naar vleugel-trading@outlook.com met je ordernummer (en eventueel de reden).
Binnen 48 uur ontvang je een retourlabel met instructies.
Stuur het product terug in de originele verpakking.

Voorwaarden

Het product is ongebruikt en in originele staat en verpakking.
De melding gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst.
Retourzendingen zonder voorafgaande melding worden niet verwerkt.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product krijg je binnen 5 werkdagen het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling. De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt afgerekend.

Beschadigd of verkeerd product ontvangen?

Inspecteer je bestelling bij ontvangst. Heb je een beschadigd, defect of verkeerd product ontvangen? Neem direct contact met ons op via vleugel-trading@outlook.com. Wij zorgen kosteloos voor een vervangend product of volledige terugbetaling.