Politique de Rétractation

Politique de Rétractation AkuStyle

Pas satisfait de votre commande ? Pas de problème — vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours après la réception du produit.

Conditions

• Le produit est inutilisé, non endommagé et dans son emballage d’origine
• Vous signalez le retour dans les 14 jours suivant la réception par e-mail
• Les retours sans notification préalable ne seront pas traités

Comment retourner ?

1. Envoyez un e-mail à vleugel-trading@outlook.com avec votre numéro de commande et le motif du retour
2. Vous recevrez une confirmation avec l’adresse de retour sous 24 heures
3. Renvoyez le produit dans son emballage d’origine
4. Les frais de retour sont à la charge du client

Remboursement

Après réception et vérification du produit, vous recevrez le montant de votre achat sur votre méthode de paiement d’origine sous 5 jours ouvrés. Les frais de port de la commande initiale ne sont pas remboursés.

Produit endommagé ou erroné ?

Avez-vous reçu un produit endommagé ou erroné ? Contactez-nous directement à vleugel-trading@outlook.com. Nous fournirons gratuitement un produit de remplacement ou un remboursement intégral.